跨境電商越來越“熱”,國(guó)內(nèi)巨型電商平臺(tái)紛紛出海,新興跨境電商平臺(tái)也是如雨后春筍一般,屢見不鮮,再加上全球跨境電商平臺(tái),如亞馬遜這樣的巨頭交相輝映,帶來的不僅僅是跨境電商行業(yè)的繁榮,也有著動(dòng)輒“碾人血肉,尸骨無存”的殘酷,身為POD跨境電商賣家的我們,如何避開與這些巨型“鯊魚”們正面對(duì)抗的兇險(xiǎn),便成為了一個(gè)迫在眉睫的問題,米圣科技在博文“Amazon Haul”來襲,POD服裝賣家應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?”曾提到,在低價(jià)市場(chǎng)、爆品站市場(chǎng),跨境電商賣家已經(jīng)受到了極大的沖擊,不可避免的開始滑向深淵,而向垂直細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,將網(wǎng)店或獨(dú)立站建成精品店鋪,便成為了擺在眼前最可行的選擇,那么,我們作為POD跨境電商賣家,要怎樣選擇適合自己的垂直細(xì)分市場(chǎng)呢?接下來,米圣科技就用這篇文章,為大家詳細(xì)講述一下,垂直細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該怎么選擇?
一、什么是垂直細(xì)分市場(chǎng)?
垂直細(xì)分市是指在一個(gè)大類市場(chǎng)中進(jìn)一步細(xì)分的產(chǎn)品或服務(wù),專注于該大類市場(chǎng)中的特定領(lǐng)域或特定人群,POD跨境電商的垂直細(xì)分市場(chǎng)一般可以按以下三種方式去劃分:
1. 按照產(chǎn)品去劃分
按這個(gè)方法去分的話,最大的分類是產(chǎn)業(yè),比如服裝,然后是大品類,比如按性別年齡區(qū)分有男裝、女裝、童裝等;每個(gè)品類可以分出非常多的更細(xì)化的垂直細(xì)分(加上細(xì)分風(fēng)格和針對(duì)的人群),比如男士襯衫、女士T恤、衛(wèi)衣、運(yùn)動(dòng)服、兒童睡衣、嬰兒連體衣等等。
想要有最直觀的感受,可以直接去亞馬遜上看。比如在亞馬遜上,“運(yùn)動(dòng) | 戶外”可以算是一個(gè)產(chǎn)業(yè)了,然后點(diǎn)擊“運(yùn)動(dòng) | 戶外”可以看到下面又可以細(xì)分成各種大的相關(guān)品類(沖鋒衣、沖鋒褲、戶外帳篷等)。詳見下圖:
再點(diǎn)擊沖鋒衣,可以看到該品類還細(xì)分為男士沖鋒衣、女士沖鋒衣、男童沖鋒衣、女童沖鋒衣等。
2. 按人群細(xì)分
這種分類方式指的是跨境電商賣家找一個(gè)人群,然后圍繞這個(gè)人群的需求去做POD網(wǎng)店或獨(dú)立站,跨境電商賣家需要思考的是如何滿足這類人群的需求。比如賣家想以寵物裝飾類愛好者為目標(biāo)人群去建站,與之相關(guān)的產(chǎn)品除了寵物衣服、飾品等與寵物裝飾相關(guān)的產(chǎn)品外,也可以賣寵物相關(guān)的周邊比如印有自家寵物的T恤,衛(wèi)衣等。
3. 按問題劃分
比如賣家想要建一個(gè)站或開一個(gè)網(wǎng)店專門為買家提供女士穿搭的問題,則POD賣家的產(chǎn)品就需要是與女性穿搭相關(guān)的產(chǎn)品,將所有品類的女士服飾都做一定的搭配技巧推薦之外,還要關(guān)注飾品,包包等常用的穿搭配飾,更深入一些的還有畫妝技巧,以及伴侶穿搭之類的高級(jí)技巧,體現(xiàn)出來的就是解決擁有該問題的所有可能遇到的其他問題,從而形成一個(gè)獨(dú)特的網(wǎng)店或獨(dú)立站。
二、垂直細(xì)分網(wǎng)店和爆品網(wǎng)店對(duì)比
對(duì)于跨境電商賣家運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)店或獨(dú)立站來說,選擇垂直細(xì)分市場(chǎng)或爆品市場(chǎng)是一個(gè)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡的問題。
一方面,垂直細(xì)分市場(chǎng)可以更好地滿足消費(fèi)者的需求,提升用戶粘性,增加復(fù)購率,從而有望實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利。
另一方面,爆品站雖然具有更高的市場(chǎng)熱度和暢銷性,但產(chǎn)品同質(zhì)化較嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,同時(shí)也難以實(shí)現(xiàn)品牌的差異化。因此,在選擇站點(diǎn)策略時(shí),跨境電商賣家需要考慮自己的產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌差異化、目標(biāo)市場(chǎng)等多方面因素,找到最適合自己的選品方法和技巧。
注:隨著各大跨境電商平臺(tái)以“全托管”的形式出海,爆品站已經(jīng)受到了相當(dāng)大的沖擊,米圣科技建議小伙伴們,盡量選擇垂直細(xì)分市場(chǎng)入手,而且,身為POD服裝行業(yè)的賣家,這一類垂直細(xì)分市場(chǎng)十分的契合我們的優(yōu)勢(shì),是不容錯(cuò)過的優(yōu)先選擇。
三、如何選擇垂直細(xì)分市場(chǎng)?
1.選品思路
(1)跨境電商賣家需要思考自己對(duì)什么東西擅長(zhǎng)或者有興趣,這是選品思路的第一步。如果選擇做一個(gè)垂直細(xì)分站,后面可能會(huì)有很多需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的地方。賣家對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有熱情或者擅長(zhǎng)的話,那對(duì)之后長(zhǎng)期在這個(gè)領(lǐng)域深耕下去是有利的。
(2)跨境電商賣家可以借助亞馬遜等第三方平臺(tái)查看產(chǎn)品分類細(xì)分獲得靈感。
(3)維基百科的興趣愛好列表提供了一系列產(chǎn)品細(xì)分,賣家可以借鑒。
(4)線下調(diào)研或結(jié)合跨境電商賣家自己的優(yōu)勢(shì)資源。選擇某個(gè)產(chǎn)品細(xì)分領(lǐng)域后,賣家要進(jìn)行行業(yè)分析,選擇目標(biāo)市場(chǎng)。可以通過查看行業(yè)報(bào)告、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方式進(jìn)行分析。另外,如果賣家能夠找到某些垂直品類的資源,那么也可以把這些品類列為后續(xù)的備選。
(5)跨境電商賣家可以從Google Trends谷歌趨勢(shì)上那些發(fā)展上升的產(chǎn)品或品類入手。在選擇垂直細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品時(shí),需要考慮消費(fèi)者的需求,選擇具有差異化競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品??梢酝ㄟ^品牌、產(chǎn)品屬性以及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品選品。
2.驗(yàn)證選品
(1)跨境電商賣家需要判斷選品的發(fā)展趨勢(shì),盡量去挑選那種在增長(zhǎng)的(至少是趨勢(shì)平穩(wěn)不往下跌的),比較常青的垂直細(xì)分領(lǐng)域去做。賣家可以借助谷歌趨勢(shì)Google Trends,將垂直細(xì)分領(lǐng)域的相關(guān)關(guān)鍵詞放到這里,看過去和未來的趨勢(shì)如何。
(2)查看垂直細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)體量,進(jìn)行行業(yè)分析,選擇目標(biāo)市場(chǎng)??梢酝ㄟ^查看行業(yè)報(bào)告、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方式進(jìn)行分析。
(3)選品的過程中需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析,了解市場(chǎng)上已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,看看他們?cè)谶x品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格等方面做得好不好,有哪些值得借鑒的地方,從而更好地進(jìn)行產(chǎn)品的定位和選品。
(4)選品之后,需要進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試,可以通過在電商平臺(tái)進(jìn)行小規(guī)模試銷售,觀察消費(fèi)者的反饋和銷售情況,看看產(chǎn)品是否有市場(chǎng),是否能夠持續(xù)盈利。
注:關(guān)于選品測(cè)試這一塊,我們POD服裝賣家是有極大優(yōu)勢(shì)的,無論是米圣科技pod一件定制平臺(tái)提供的0庫存上新測(cè)款,還是一件起訂、48小時(shí)發(fā)貨的小單快反模式,都讓我們的POD服裝賣家在選品中有更大的優(yōu)勢(shì),我們可以多測(cè)款,多建站或開網(wǎng)店,從而不斷的優(yōu)化,分析,最后,打造出更多的垂直細(xì)分市場(chǎng)的精品網(wǎng)店,形成精品店群,進(jìn)而向品牌發(fā)展。
3.判斷和決定
跨境電商賣家通過上述步驟完成選品后,可以根據(jù)自身感興趣程度、市場(chǎng)體量和競(jìng)爭(zhēng)程度進(jìn)行打分,根據(jù)得分做出最終的判斷和決定。
四、如何運(yùn)營(yíng)垂直細(xì)分網(wǎng)店或獨(dú)立站?
1.內(nèi)容建設(shè)
新手賣家必須足夠了解自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,從商品介紹和功能使用當(dāng)中能夠有效體現(xiàn)出來產(chǎn)品專業(yè)化。從產(chǎn)品性能、材質(zhì)、用戶體驗(yàn)、應(yīng)用場(chǎng)景的介紹,給用戶全方位的詳細(xì)信息,解決售前信任感的問題。這樣才能吸引消費(fèi)者的關(guān)注,提升站點(diǎn)的粘性。而有些賣家經(jīng)常換品類,對(duì)產(chǎn)品行業(yè)研究了解不深,因此很難做出成績(jī)。
米圣科技提醒各位小伙伴,如果對(duì)實(shí)物有顧慮或者不知道怎么去描述,可以在同一款式的產(chǎn)品挑選一款先看“樣品”,因?yàn)槲覀働OD服裝賣家的款式很多都是同款不同色或不同圖案,材質(zhì)方面其實(shí)很多款都是一樣的,當(dāng)然,我們也歡迎小伙伴們來現(xiàn)場(chǎng)參觀,或許可以學(xué)到更多面料和生產(chǎn)知識(shí),從而更加方便您的內(nèi)容建設(shè)。
2.產(chǎn)品展示
跨境電商賣家需要將選品的產(chǎn)品進(jìn)行分類、展示,采用多種方式吸引消費(fèi)者的注意力,如首頁輪播圖、熱門推薦、特價(jià)促銷等。
此類技巧應(yīng)該是我們跨境電商或者說所有電商賣家的基本技巧了,如果不會(huì)?很簡(jiǎn)單,去找一家你覺得體驗(yàn)感最好、銷量最佳的同行商店,看看別人是怎么做的,你就知道該怎么做了。
3.客戶服務(wù)
跨境電商賣家需要提供良好的客戶服務(wù),為消費(fèi)者提供及時(shí)的售前售后服務(wù),如產(chǎn)品包裝、維護(hù)保養(yǎng)、相關(guān)推薦和促銷導(dǎo)購、提供安裝指導(dǎo)服務(wù)等,打造一套專業(yè)的服務(wù)體系,解決消費(fèi)者的問題和疑慮,增加消費(fèi)者的信任度和忠誠(chéng)度,以良好的用戶體驗(yàn)滿足用戶,而不是以低價(jià)吸引用戶。
米圣科技提醒,做出產(chǎn)品的差異化,避免同質(zhì)化,一直以來都是垂直細(xì)分市場(chǎng)走向精品化的重點(diǎn)難題,而客戶的服務(wù)明顯也是屬于差異化的經(jīng)典途徑,如果這一塊您能做到很好,那么在同等條件下,客戶顯然會(huì)更愿意相信您,而一旦產(chǎn)生了信任,那么他就會(huì)偏向你,哪怕價(jià)格稍高一些,只要有足夠的理由,比如更優(yōu)質(zhì)的材料,或者更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)方也是愿意選擇您的。
4.營(yíng)銷推廣
跨境電商賣家需要進(jìn)行合適的營(yíng)銷推廣,如SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等,吸引更多的消費(fèi)者到站點(diǎn)進(jìn)行購買。賣家還可以通過視頻廣告進(jìn)行宣傳,這非常適合進(jìn)行單品類推廣,可以較為直觀地展示產(chǎn)品使用的場(chǎng)景和效果。
在選擇垂直細(xì)分市場(chǎng)時(shí),需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品選品,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店和獨(dú)立站時(shí)需要注意內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品展示、客戶服務(wù)和營(yíng)銷推廣。通過科學(xué)的選品方法和技巧和有效的運(yùn)營(yíng)方式,使網(wǎng)店或獨(dú)立站能夠更好地吸引消費(fèi)者的注意力,提升競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。此外,可以通過插件來進(jìn)一步優(yōu)化站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)效果,如Google Analytics、熱門商品排行榜、促銷管理等。
總之,垂直細(xì)分市場(chǎng)是跨境電商賣家運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店或獨(dú)立站的一個(gè)重要選題。通過深入市場(chǎng)調(diào)研、精準(zhǔn)產(chǎn)品選品、科學(xué)的運(yùn)營(yíng)策略和有效的營(yíng)銷手段,可以幫助跨境電商網(wǎng)店或獨(dú)立站在競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商市場(chǎng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期盈利。
END
看完這篇文章后,相信小伙伴們對(duì)“POD跨境電商賣家要怎么選擇垂直細(xì)分市場(chǎng)”這個(gè)問題已經(jīng)有了清晰的認(rèn)知,米圣科技提醒大家,做跨境電商很多時(shí)候是需要“內(nèi)功”加持的,只要把產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)等“內(nèi)功”方面做好,那么在“外功”方面,才能有“力”可打,有“招”可用,正所謂,“劍走偏鋒”雖奇巧,“氣貫周身”真無敵,只要我們“內(nèi)功”增進(jìn),越發(fā)強(qiáng)悍,就算對(duì)手奇招再強(qiáng),練有“獨(dú)孤九劍”,亦可立于不敗之地。