引言
隨著中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈完善,并且出現(xiàn)過(guò)剩,通過(guò)跨境電商走出去的“熱潮”成為了當(dāng)下最重要的趨勢(shì)之一,但事實(shí)上,自加入世界貿(mào)易組織開(kāi)始,中國(guó)企來(lái)走出去的步伐就一直未停,而到了08年之后,跨境電商也從誕生漸漸走向了成熟,現(xiàn)如今,更是越發(fā)的激烈,早已經(jīng)不是藍(lán)海,而是紅海市場(chǎng)了。那么,跨境電商還能做嗎?相比起國(guó)內(nèi)電商更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng),跨境電商因?yàn)槿蚴澜绲母育嫶蠛筒町愋?,自然是還可以做,并且有更多機(jī)會(huì)的,只是,在如今跨境電商出海方式的眾多選擇中,如何決定是在跨境電商平臺(tái)上開(kāi)店還是建立自己的獨(dú)立站?就又成了新的難題,那么,我們新手,尤其是服裝類(lèi)目這樣競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的行業(yè),該怎么選擇呢?本文將深入探討兩者之間的區(qū)別、優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),并提供實(shí)用的建議幫助您做出最佳決策。
電商平臺(tái) vs 獨(dú)立站:初探差異
首先,讓我們從一個(gè)基礎(chǔ)的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題??缇畴娚唐脚_(tái)和獨(dú)立站各自代表了不同的商業(yè)模式。前者依托于已有的大型在線市場(chǎng),后者則是完全自主構(gòu)建的品牌網(wǎng)站。這種本質(zhì)上的不同決定了它們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方式、成本投入以及品牌建設(shè)等多個(gè)方面存在顯著差異。
跨境電商做獨(dú)立站好還是在跨境電商平臺(tái)開(kāi)店好?
1. 成本考量
- 平臺(tái)開(kāi)店:通常需要支付一定的入駐費(fèi)用及銷(xiāo)售傭金。
- 獨(dú)立站:初期建站成本較高,但長(zhǎng)期來(lái)看可能更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
獨(dú)立站的建站成本可以分為兩類(lèi),一個(gè)是純自建站,這個(gè)要么你自己會(huì)建設(shè)網(wǎng)站,并且維護(hù),要么就是外包給別人做,同時(shí),后續(xù)還會(huì)有各種各樣的維護(hù)外包工作,成本自然是較高的,而如果選擇建站工具,比如Shopify、Wordpress等網(wǎng)站,只要主題+插件,就可以搭建起一個(gè)電商網(wǎng)站,成本相比起前者來(lái)較低,但后續(xù)維護(hù)的費(fèi)用也依舊是要的,只是會(huì)更少而已,同時(shí),使用主題或插件,有很大一部分是需要付費(fèi)的,但相比起自建站來(lái),本質(zhì)上已經(jīng)很便宜了,比在跨境電商平臺(tái)開(kāi)店,其實(shí)高不了太多。
2. 流量獲取
- 平臺(tái)開(kāi)店:利用平臺(tái)自帶的巨大流量池,更容易吸引顧客。
- 獨(dú)立站:需自行推廣以增加訪問(wèn)量,這要求POD服裝賣(mài)家具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。
跨境電商平臺(tái)想要獲得流量,也是需要付出成本的,并且,在流量費(fèi)越來(lái)越高昂的情況下,獲得目標(biāo)客戶的成本未必就會(huì)比獨(dú)立站來(lái)得低,但我們要明白的一點(diǎn)是,跨境電商平臺(tái)和獨(dú)立站獲得的流量本質(zhì)上是有區(qū)別的,前者往往有更濃烈的購(gòu)買(mǎi)需求,而后者則未必,她可能并不想買(mǎi)東西,這樣一來(lái),轉(zhuǎn)化率必然更低許多,而如果兩者的點(diǎn)擊成本一致的話,那成交一個(gè)訂單帶來(lái)的成本,顯然也不一樣,往往是獨(dú)立站會(huì)付出更多,但是,如果你有足夠強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力,會(huì)講好故事,還有各種各樣能吸引目標(biāo)客群的內(nèi)容和活動(dòng),將這個(gè)成交顧客留下來(lái),并提供給她其他地方得不到的體驗(yàn),那么,你就可能收獲一個(gè)忠實(shí)的品牌粉絲,她的復(fù)購(gòu)+自發(fā)推介,將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的獲客成本,遠(yuǎn)比電商平臺(tái)上的顧客更加忠實(shí)。
3. 品牌形象塑造
- 平臺(tái)開(kāi)店:受限于平臺(tái)規(guī)則,難以充分展現(xiàn)個(gè)性化品牌形象。
- 獨(dú)立站:可以自由設(shè)計(jì)頁(yè)面風(fēng)格,更好地傳達(dá)品牌故事。
上面講流量的時(shí)候就已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,獨(dú)立站因?yàn)橥耆勺约嚎刂频那闆r下,更加適合做品牌和營(yíng)銷(xiāo),很多對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是違規(guī)行為的舉動(dòng),對(duì)于獨(dú)立站來(lái)說(shuō)是合情合理的,在這種情況下,只要有足夠的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)手段和技巧,將顧客轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲,并且多次復(fù)購(gòu),甚至自發(fā)推介你的網(wǎng)站的機(jī)率,將會(huì)比跨境電商平臺(tái)的用戶高許多,試想一下,當(dāng)她買(mǎi)了一件滿意的衣服,并得到了身邊同伴的認(rèn)可,對(duì)方問(wèn)她,這件衣服是哪里買(mǎi)的?我也想去看看類(lèi)似的,然后對(duì)方說(shuō):在XX網(wǎng)站,或者說(shuō)在亞馬遜購(gòu)買(mǎi),你可以搜XX關(guān)鍵詞去看,效果自然是不一樣的。
4. 客戶數(shù)據(jù)管理
- 平臺(tái)開(kāi)店:客戶信息由平臺(tái)掌握,賣(mài)家接觸有限。
- 獨(dú)立站:能夠直接收集并分析用戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
很多時(shí)候,跨境電商平臺(tái)跟我們POD服裝賣(mài)家的立場(chǎng)并不一致,比如在用戶方面,跨境電商平臺(tái)也想維護(hù)自己的用戶,讓她們得到想要的東西,就像搜索引擎一樣,所有的流量入口,展現(xiàn)你的產(chǎn)品或頁(yè)面,目的都是為了更好的維護(hù)自己的用戶,使其一直使用自己的平臺(tái),對(duì)自己持續(xù)的產(chǎn)生信任,這樣一來(lái),我們的利益和立場(chǎng)自然是不一樣的,所以,電商平臺(tái)不允許我們接觸到太多用戶的數(shù)據(jù),不希望我們用“虛假”不真實(shí)的評(píng)論來(lái)誤導(dǎo)其他用戶,使用戶對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)生不信任感,對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶就是核心的生命線,我們自然不可能得到更多,想做個(gè)“好評(píng)返現(xiàn)”都會(huì)束手束腳,甚至被懲罰,但是獨(dú)立站就不一樣了,各類(lèi)活動(dòng),無(wú)論是讓利還是提高用戶粘性,都可以肆意的開(kāi)展,幫助你更好的積累顧客的基數(shù),從而獲得更大的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售金額。
5. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
- 平臺(tái)開(kāi)店:面臨同類(lèi)商品的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。
- 獨(dú)立站:通過(guò)差異化定位減少直接競(jìng)爭(zhēng),但也需要更多努力來(lái)吸引目標(biāo)群體。
電商平臺(tái)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而獨(dú)立站其實(shí)也并不輕松,只是相比起來(lái),沒(méi)有那么激烈罷了,另外,電商平臺(tái)很容易會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),被同類(lèi)產(chǎn)品搶走流量和銷(xiāo)量,但獨(dú)立站的話,卻不一樣,主要還是要看你的營(yíng)銷(xiāo)做得是否符合商品的定位,相比起來(lái),在不那么激烈的環(huán)境下,又多了更多的影響成交的因素,這會(huì)加大營(yíng)銷(xiāo)的難度,但同樣的,也會(huì)讓你更加遠(yuǎn)離低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),所以,如果你的產(chǎn)品同質(zhì)化,又定價(jià)頗高,那么建立獨(dú)立站或許會(huì)更好一些,但前提是,你已經(jīng)完成了初始的積累,并掌控了高段位的營(yíng)銷(xiāo)手段和內(nèi)容創(chuàng)作技巧。
在服裝類(lèi)目下,如何選擇?
對(duì)于想要進(jìn)入服裝市場(chǎng)的商家來(lái)說(shuō),考慮到當(dāng)前跨境電商平臺(tái)上該領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),選擇合適的渠道尤為關(guān)鍵。獨(dú)立站在這種情況下可能展現(xiàn)出一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),比如更靈活地調(diào)整產(chǎn)品線以應(yīng)對(duì)快速變化的時(shí)尚趨勢(shì);同時(shí)也能通過(guò)定制化的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提升品牌忠誠(chéng)度。不過(guò),這也意味著需要投入更多資源來(lái)進(jìn)行SEO優(yōu)化和社交媒體宣傳等工作。
何時(shí)適合選擇哪種模式?
- 當(dāng)預(yù)算有限且希望快速啟動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí),可以選擇加入成熟的跨境電商平臺(tái)。
- 若追求長(zhǎng)期發(fā)展并愿意投資于品牌建設(shè),則更適合創(chuàng)建獨(dú)立站點(diǎn)。
- 對(duì)于已經(jīng)有一定知名度的品牌而言,結(jié)合使用兩種方法往往能達(dá)到更好的效果。
結(jié)論
對(duì)于我們POD服裝賣(mài)家來(lái)說(shuō),無(wú)論是選擇跨境電商平臺(tái)還是設(shè)立獨(dú)立站,最重要的是根據(jù)自身情況做出合理規(guī)劃。而且,每種模式都有其適用場(chǎng)景,正確評(píng)估后才能發(fā)揮最大價(jià)值,但對(duì)于有野心的企業(yè)來(lái)說(shuō),獨(dú)立站其實(shí)是一個(gè)更值得發(fā)揮的場(chǎng)所,做得細(xì)化一些的話,官網(wǎng)和電商獨(dú)立站其實(shí)都是需要分開(kāi)創(chuàng)立的,前者以宣傳品牌為主,后者才是以轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售為主,而且,在流量入口方面,前者可以以內(nèi)容吸引搜索流量,后者則更多會(huì)需要導(dǎo)入社媒的興趣流量,從而提升轉(zhuǎn)化率,但不管選擇哪一種方式,只要肯下苦工,必然會(huì)迎來(lái)曙光。最后,希望這篇文章對(duì)你有幫助。
常見(jiàn)問(wèn)題解答 (FAQs)
1. Q: 在哪個(gè)階段更適合開(kāi)設(shè)獨(dú)立站?
A: 當(dāng)你的品牌已經(jīng)有了一定積累,并希望通過(guò)個(gè)性化展示吸引更多忠實(shí)粉絲時(shí)可以考慮開(kāi)設(shè)獨(dú)立站,當(dāng)然,如果你預(yù)算比較充足,一開(kāi)始就可以獨(dú)立站和各大跨境電商平臺(tái)并行,但是要注意的是,你的品牌理念、故事,一定要精心打磨,只有好的“故事”和“理念”,并結(jié)合相應(yīng)的產(chǎn)品定位和策略,才能讓你的品牌被人記住,完成品牌最初始的沉淀。
2. Q: 跨境電商平臺(tái)開(kāi)店有哪些隱形成本需要注意?
A: 包括但不限于交易手續(xù)費(fèi)、廣告投放費(fèi)等額外支出,除此之外,服裝類(lèi)目最關(guān)心的其實(shí)還是退貨和庫(kù)存費(fèi)用,退款率如果過(guò)高,再高的利潤(rùn)也可能被吃掉,而退款率過(guò)高,電商平臺(tái)也會(huì)降低你的權(quán)重,讓你獲得流量的成本越來(lái)越高,而庫(kù)存方面,因?yàn)榉b的四季流轉(zhuǎn),很多產(chǎn)品如果滯銷(xiāo),就往往會(huì)積壓下庫(kù)存,這些庫(kù)存本身便是一筆損失,其倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用又是一筆損失,還有其他諸如稅務(wù)、合規(guī)的隱形成本,其實(shí)十分繁雜。
3. Q: 如何提高獨(dú)立站的搜索排名?
A: 通過(guò)持續(xù)發(fā)布高質(zhì)量?jī)?nèi)容、優(yōu)化關(guān)鍵詞布局等方式改善SEO表現(xiàn),一般而言,獨(dú)立站跟電商平臺(tái)的店鋪不同之處在于,自然流量的獲取,即搜索排名的提升,最重要的因素不是你的產(chǎn)品賣(mài)出多少件,帶來(lái)了多少營(yíng)業(yè)額,而是你的網(wǎng)站頁(yè)面,是否對(duì)搜索用戶有價(jià)值,她會(huì)不會(huì)在你的網(wǎng)站停留,并且滿足了自身的需求,這個(gè)需求不僅僅是購(gòu)物需求,還可能是求知、娛樂(lè)或其他需求,而表現(xiàn)出來(lái)的數(shù)據(jù),便是點(diǎn)擊率和留存率,以及后續(xù)的再次訪問(wèn)等用戶體驗(yàn)相關(guān)的因素,你把這些做好了,相關(guān)的關(guān)鍵詞排名自然會(huì)上升,而想要做好,就得分析用戶需求,給她們想要的東西,同時(shí),還要引導(dǎo)她們成交,能獲得足夠的利潤(rùn),否則,排名提升,自然流量變多,但是沒(méi)有好的轉(zhuǎn)化,一樣是無(wú)效流量,除非你轉(zhuǎn)型做內(nèi)容站,所以我們一定要選擇相關(guān)性強(qiáng)、有引導(dǎo)成交可能性的內(nèi)容。
4. Q: 對(duì)于新手賣(mài)家而言,哪個(gè)選項(xiàng)更友好?
A: 一般來(lái)說(shuō),跨境電商平臺(tái)提供的支持和服務(wù)使得它成為入門(mén)級(jí)賣(mài)家的理想選擇,雖然當(dāng)前的獨(dú)立站建設(shè)已經(jīng)很簡(jiǎn)單,幾乎可以跟跨境電商平臺(tái)開(kāi)店一樣簡(jiǎn)單了,但是推廣方面,卻并不簡(jiǎn)單,自然流量的獲取方式也明顯不一樣,需要掌控更多的技能,但如果一開(kāi)始就對(duì)這一塊有所了解,或者有明確的目標(biāo),就是想要打造品牌,那么開(kāi)設(shè)獨(dú)立站也不是一件壞事,但要注意預(yù)算,無(wú)論是金錢(qián)還是時(shí)間,你都需要做好長(zhǎng)時(shí)間投入的準(zhǔn)備。
5. Q: 服裝類(lèi)產(chǎn)品是否特別適合做獨(dú)立站?
A: 是的,因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品非常適合通過(guò)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增強(qiáng)吸引力,并且可以通過(guò)講故事的方式加深顧客印象,作為展示型的產(chǎn)品,服裝類(lèi)目不僅適合做獨(dú)立站,而且還適合開(kāi)啟社交媒體賬號(hào),做新媒體賬號(hào),事實(shí)上,如果有意做品牌,各大社交媒體的品牌賬號(hào)運(yùn)營(yíng)就是避不開(kāi)的話題,所以,對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),他的時(shí)間和精力有限,如何能兼顧這么多?但對(duì)于有準(zhǔn)備,有計(jì)劃的“半”新手就不一樣了,只要準(zhǔn)備充足,獨(dú)立站發(fā)展的上限和平穩(wěn)性,必然是要更高更好的。